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苏州轨道交通4号线简介
苏州轨道交通4号线及支线起于龙道浜，止于同里/木里，连接了相城区、姑苏区、吴中区、吴江区等重要区域，途径苏州火车站、北寺塔、观前商圈、南门商圈、吴中区中心城区、吴江区太湖新城、吴江汽车站等客流集散点。
苏州轨道交通4号线及支线站务服务外包项目部成立于2016年5月，主要负责4号线站务服务外包工作。现为提高4号线站务服务外包工作质量，特此面向社会招聘，诚邀您的加入。
站务员招聘
一、岗位职责
1、执行公司的有关规章制度，做到有令必行，有禁必止；2、服从车站指挥，执行值班站长和值班员的命令；3、文明上岗，礼貌执勤，热情接待乘客，主动为乘客提供帮助；4、根据相关预案及时处置站内发生的各种突发事件，做好信息汇报；
5、完成上级领导临时交办的各项工作任务。
二、工作时间
站务员排班运作模式按照轨道交通运营一分公司有关制度执行，站台岗实行“三班二运转”、客服中心岗实行“四班二运转”。主要班次及工作时间如下：
岗位
班制
轮班方式
工作时间
站台岗
三班两运转
早早中中休休
早班：7:00-14:30
中班：14:30-22:30
客服中心岗
四班二运转
白夜休休
白班：8:30-19:00
夜班：19:00-次日 8:30
注：运营开始时间约为5:40，运营结束时间约为23:00，以运营实际情况为准。
三、岗位要求1、年龄：35周岁以下；2、身高：男性170cm以上，女性160cm以上；3、学历：具有大专及以上学历；4、技能：能熟练操作计算机，语言表达能力和沟通 能力强，具有良好的团队意识、服务意识，积极上进，心理素质良好，能够妥善应对和处理突发事件；
5、其他：形象气质佳，无色盲、色弱、口吃等，需身体健康、遵纪守法，品行良好，无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。
四、薪资福利
1、税前基本工资36382、每月绩效工资 0-15003、每年薪资调整不低于 5%4、工作卡可免费乘坐苏州轨道交通5、发放工装6、缴纳苏州社保:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。7、其他福利:留任奖金、误餐费、过节费、高温费、劳保费、生日费、班组活动费用等。
五、工作地点
苏州轨道交通4号线及支线各站点
六、招聘流程
1、符合招录条件的人员将个人完整简历投至招聘邮箱。（邮件名称需注明姓名+应聘站务员）2、项目部根据应聘人员所提交的简历进行初步审核后，发送面试通知。3、面试通过后，项目部将会通知被录取人员入职时间及具体要求。
七、注意事项
1、面试材料准备：身份证原件及复印件、大专及以上毕业证书原件及学信网查询证明、近期2寸白底免冠彩色照片。2、本次招聘人数为30人，招聘截至日期为1月20日，1月22日前未接到面试通知即为未通过初次筛选，面试后五个工作日内未接到入职通知即为未通过面试。
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